|
Nr. 28, august 2001 - septembrie 2001
Gena
Manageriala
Basile
Gliga
Cuvinte si fraze greu de pronuntat
"Eu nu stiu…"
Iata trei cuvinte care sperie pe multi patroni. In viziunea unora,
a marturisi ca nu stiu ceva ar insemna afectarea imaginii, pierderea
prestigiului. In realitate, straduinta de a demonstra ca stim totul
nu face decat sa puna la indoiala ceea ce stim. Astazi domeniile
sunt deosebit de vaste si, oricat am cunoaste, ramane o imensitate
de lucruri necunoscute. A spune "nu stiu" va da posibilitatea de a
afla lucruri noi sau de a compara ceea ce auziti cu versiunea stiuta
de dumneavoastra.
"Am nevoie de ajutor…"
Este o alta fraza care da o senzatie de jena celor manati de
orgoliu. Ei considera ca a cere ajutorul celorlalti inseamna a nu fi
la inaltime. Insa acesti oameni, patroni sau cadre, uita ca
rezultatele unei companii sunt rezultatele unui colectiv si nu ale
unei singure persoane (nu ma refer la persoanele care lucreaza
solitar sum numele unei companii). A cere sfatul sau ajutorul celor
din subordine va ajuta sa intelegeti mai bine problemele companiei
si sa va imbogatiti cunostintele si competenta.
"Am gresit…"
Sunt cuvinte care creeaza mari dificultati de exprimare. Pornind
de la premisa ca pentru a reusi sa dam ce avem mai bun pe plan
profesional ne testam in permanenta limitele, a gresi este firesc.
Nu faptul ca gresim, ci maniera in care ne comportam in cazul
greselii provoaca impresia durabila la cei din jurul nostru. Cu cat
suntem mai putin siguri de noi, cu atat este mai dificil sa acceptam
ca am gresit. Este mult mai simplu sa trecem la lucru pentru a
corija erorile, decat sa pierdem timpul justificandu-ne sau
blamandu-i pe altii. Pentru a reusi este important sa avem puterea
sa spunem "am gresit". Marturisirea are rol de catharsis.
|
|
